崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司速賣通平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)管理工作，包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化、下架等。確保平臺(tái)賬號(hào)的安全，維護(hù)良好的店鋪形象。 2、根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定有效的銷售策略和活動(dòng)方案。 監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整銷售策略。 3、擬定合理的產(chǎn)品價(jià)格，并更新產(chǎn)品信息。通過(guò)數(shù)據(jù)反饋改進(jìn)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。 4、處理訂單發(fā)貨問(wèn)題，及時(shí)回復(fù)客戶疑問(wèn)并提供有效解決方案。維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 5、熟悉速賣通平臺(tái)的規(guī)則和政策，確保店鋪運(yùn)營(yíng)符合平臺(tái)要求。關(guān)注平臺(tái)規(guī)則變化，及時(shí)作出應(yīng)對(duì)計(jì)劃。 6、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)等，為銷售提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定或調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。 崗位要求： 1、全日制本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具備至少1年以上的速賣通運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉跨境電商行業(yè)。有成功案例者優(yōu)先，能夠獨(dú)立完成店鋪運(yùn)營(yíng)工作。 3、英語(yǔ)CET-4及以上水平，具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。