職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)海外客戶日常售后問題的全面運(yùn)作支持,確??蛻粼V求得到及時響應(yīng)和妥善解決。
2.高效處理售后進(jìn)出口業(yè)務(wù),涵蓋報關(guān)、物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié),保障售后流程的順暢與高效。
3.根據(jù)客戶需求,提供各類售后相關(guān)文件,確保文件的準(zhǔn)確性與合規(guī)性。
4.整理并反饋售后問題點,總結(jié)過往經(jīng)驗,制定矯正措施,持續(xù)提升客戶滿意度。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,商務(wù)英語、國際貿(mào)易、國際物流等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備良好的英語聽、說、讀、寫能力,英語六級及以上,能夠適應(yīng)全球化團(tuán)隊中的跨文化溝通。英文可作為工作語言
3.性格樂觀開朗,具備優(yōu)秀的執(zhí)行力、溝通能力和抗壓能力,能夠高效應(yīng)對復(fù)雜多變的售后問題。
4.有海外售后、國際物流等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
招聘負(fù)責(zé)人
HR
在線溝通
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工作地點:
深圳-寶安區(qū)
深圳英飛源技術(shù)有限公司
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